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TIC

Maurice est aujourd’hui reconnu à l’échelle mondiale comme une plateforme établie pour la prestation de services globaux, grâce à une main-d’œuvre qualifiée et multilingue, un environnement commercial souple et favorable, une connectivité internationale étendue et une attractivité financière durable. Le pays a démontré, au fil des années, une flexibilité opérationnelle et une compréhension multiculturelle qui renforcent sa position en tant que hub stratégique reliant l’Europe et l’Afrique.

L’industrie des TIC/BPO, forte de plus d’une décennie d’existence, connaît une évolution rapide marquée par une expansion géographique continue, l’acquisition de nouveaux marchés, et l’adoption de modèles d’affaires innovants. Le secteur compte aujourd’hui environ 950 entreprises, emploie plus de 33 000 professionnels, et représente un pilier clé de l’économie mauricienne, contribuant à hauteur de 5,7 % au PIB en 2023.
Les entreprises et organisations multinationales choisissent Maurice non seulement pour y établir leurs centres de services, mais également comme passerelle stratégique vers les marchés africain, asiatique et européen.

Dans une dynamique tournée vers l’avenir, Maurice investit désormais dans les technologies émergentes, notamment la FinTech, la blockchain, la cybersécurité, l’intelligence artificielle (IA) et l’Internet des objets (IoT). Le pays offre aux acteurs de ces secteurs un cadre propice à l’expérimentation et à la mise en œuvre de nouveaux modèles économiques.

0 %
Contribution au PIB
2023
+ 4 %
Taux de croissance (2023)
850
Nombre d’entreprises (2023)
25789
Nombre de professionnels (2023)

Discover More

    • Pourquoi localiser vos activités TIC à Maurice ?
      • Accès à l'un des viviers de talents les plus innovants
      • Un engagement fort des autorités pour positionner Maurice comme un hub technologique mondial
      • Une expertise avérée dans la gestion des opérations technologiques
      • Un environnement de travail collaboratif
      • Un cadre juridique structuré et incitatif
      • Une compétitivité coût/qualité attractive
      • Une connectivité internationale fiable et sécurisée, grâce à trois câbles sous-marins – SAFE, LION/LION2 et METISS – ainsi qu’au câble MARS reliant Rodrigues au réseau mondial
    • Le saviez-vous ?
      • Maurice permet une réduction des coûts d’exploitation de 60 à 70 % pour les activités d’externalisation
      • Quatre des principales multinationales du secteur TIC/BPO y ont établi leurs opérations
      • Maurice est le premier pays d’Afrique à bénéficier d’une couverture fibre optique à 100 %
      • Pionnier en télécommunications, l’île a été le premier pays de l’hémisphère sud à introduire la téléphonie mobile en 1989
    • Classement de l'île Maurice
      • Capacité d’adoption à l’IA : 1er en Afrique subsaharienne et 61e au niveau mondial
      • Indice mondial de l’innovation : 1er en Afrique subsaharienne et 45e au niveau mondial
      • Indice de localisation des services mondiaux : 1er au niveau mondial, 27e au niveau mondial et dans le top 25 pour la résonance numérique
      • Indice mondial de bonne gouvernance : Leader régional en Afrique et 38e au niveau mondial
      • Indice de développement du commerce électronique B2C : 1er en Afrique et 69e au niveau mondial
    • Opportunités d'investissement dans le secteur

      Le secteur des technologies de l'information et de la communication (TIC) à Maurice offre un large éventail d’opportunités d’investissement à forte valeur ajoutée, avec une portée mondiale. Les investisseurs bénéficient d’un vivier de talents qualifiés, d’une infrastructure de télécommunications robuste, ainsi que de conditions de vie et de travail attractives.

      Segments clés à fort potentiel :

      • BPO : Appels entrants et sortants, service d'assistance, support technique, conseil
      • Services informatiques : Centres de données, plans de continuité et de reprise après sinistre, services cloud, conseil en informatique et formation
      • Contenu numérique : Production numérique, E-learning et système de formation en ligne, Animation, jeux mobiles
      • ITO : Développement de logiciels, développement d'applications mobiles, conception et développement web, gestion des infrastructures, maintenance des applications, conception et modélisation 3D, IoT
      • KPO : Externalisation des Processus Créatifs, Support Technique de Haut Niveau, Traduction et Traitement Juridique, Services Partagés de Qualité et Fonctionnels
      • Technologies émergentes : E-Commerce/E-retail, Paiement Électronique, Blockchain, IA, Cybersécurité & Cloud Computing, Technologies de Santé Numérique, Éducation en Ligne (Edtech) entre autres

      La transformation numérique accélérée de l’économie mauricienne, catalysée par la pandémie de COVID-19, redessine les contours des services traditionnels et donne naissance à de nouveaux segments dynamiques. Combinée au lancement de la 5G et à l’arrivée prochaine d’un quatrième câble optique sous-marin, cette évolution crée un cadre exceptionnel pour les entreprises souhaitant exploiter pleinement les nouvelles opportunités du marché.th optical cable, offers a noteworthy occasion for companies to explore the array of opportunities that have arisen in this context.

    • Permis d’occupation pour innovateur

      Le Permis d’occupation pour innovateur (OP Innovateur) est un permis combiné de travail et de séjour, conçu pour permettre à des talents étrangers de lancer des projets à forte valeur innovante à Maurice. Il s’inscrit dans une démarche visant à stimuler la productivité, la compétitivité économique et l’écosystème de l’innovation locale. Deux options possibles pour l’obtention du permis : (i)Dépôt d’un projet à caractère innovant auprès de l’EDB, examiné selon sa pertinence et son potentiel (ii)Bénéficier d’un encadrement au sein d’un incubateur agréé par le MRIC, dans le cadre du National SME Incubator Scheme, sans capital requis au départ

    • Programme national d'incubateur de PME (NSIS)

      Ce programme vise à stimuler la création d’entreprises innovantes générant un impact socio-économique positif pour l’île Maurice. Ce programme s’appuie sur un réseau d’incubateurs accrédités du secteur privé, offrant un accompagnement structuré, un encadrement personnalisé et un environnement propice au développement des start-ups, dès le stade de l’idée. Les incubateurs sélectionnés ont pour mission de repérer, soutenir et encadrer les entrepreneurs innovants à travers les différentes étapes de leur développement. Le financement est accordé sur la base d’une subvention de contrepartie 50/50, couvrant les trois phases clés du processus d’incubation, à savoir, la phase de préincubation, la phase d’incubation et la phase d’accélération.

    • Cadre d’expérimentation réglementaire (Regulatory Sandbox License)

      La cadre d’expérimentation réglementaire incarne une évolution majeure dans l’approche réglementaire à Maurice, passant d’un modèle centré sur les contraintes administratives à une culture axée sur la responsabilité, la transparence et l’innovation. Ce dispositif novateur permet à un investisseur de lancer une activité économique innovante ne relevant d’aucun cadre légal ou réglementaire existant à Maurice. Il ouvre ainsi la voie à l’expérimentation encadrée dans des domaines émergents ou non réglementés. L’EDB collabore étroitement avec les autorités de régulation concernées afin de définir les paramètres appropriés pour encadrer ces activités dans un environnement sécurisé et structurant.

    • Innovation Property Box Scheme - 8 ans d'exonération fiscale

      Dans le cadre de l’Innovation Property Box Scheme, une entreprise constituée à compter du 1er juillet 2017 et engagée dans des activités axées sur l’innovation liées à des actifs de propriété intellectuelle développés localement peut bénéficier d’une exonération d’impôt sur les revenus pendant une période de huit ans. Cette exonération s’applique à partir de l’année fiscale durant laquelle la société entame ses activités d’innovation éligibles.

    • Régime du commerce électronique - 5 ans d'exonération fiscale

      Le régime du commerce électronique permet aux opérateurs de mener leurs activités via des réseaux électroniques, incluant la fourniture d’informations, la promotion, la commercialisation, la commande, la livraison ainsi que la prestation de biens ou de services en ligne. Les entreprises peuvent choisir de domicilier leurs plateformes électroniques et leurs activités connexes à Maurice et bénéficier d’une exonération fiscale de cinq ans. Ce dispositif s’inscrit dans un environnement commercial propice à l’innovation numérique et positionne Maurice comme une plateforme stratégique pour l’entrepreneuriat en ligne à l’échelle régionale et internationale.

    • Recherche et développement

      Maurice a mis en place un régime fiscal incitatif dédié à la recherche et au développement (R&D), offrant un environnement stratégique aux entreprises innovantes souhaitant initier ou développer leurs activités sur l’île. Ce régime comprend notamment :

        • Amortissement accéléré de 50 % sur les dépenses en capital liées à la R&D, permettant un amortissement complet sur deux ans.
        • Déduction fiscale double sur les dépenses de R&D admissibles, à condition que les activités de recherche soient directement liées au commerce ou aux activités de l’entreprise et soient réalisées localement.

      Dépenses éligibles à ces avantages :

      • Coûts liés à l’innovation, à l’amélioration ou au développement de produits, procédés ou services ;
      • Frais de personnel, consommables, logiciels informatiques utilisés spécifiquement dans les activités de R&D ; Services de R&D externalisés.
    • Régime d'innovation et de commercialisation

      Le Mauritius Research and Innovation Council (MRIC) propose un ensemble de programmes dédiés à l’innovation et à la commercialisation, visant à favoriser la créativité, stimuler la recherche appliquée et soutenir l’innovation locale. Ces programmes offrent un financement allant de 1 à 10 millions de roupies, destiné à accompagner les porteurs de projets innovants dans le développement, la mise en œuvre et la mise sur le marché de leurs solutions.

    • Programme pour la technologie et l'innovation (TINNS)

      Le Technology and Innovation Scheme (TINNS) accorde une subvention pouvant aller jusqu’à 150 000 MUR aux entreprises désireuses d’investir durablement dans des technologies de pointe, d’automatiser leurs capacités de production et de développer des systèmes intégrés et durables basés sur l’innovation technologique.

    • SME Refund Scheme – Participation à des foires internationales

      The SME Refund Scheme caters for a maximum refund of Rs 500,000 annually on the cost of participation, airfare and accommodation with respect to participation in International Fairs.

    • Certificat d'investissement

      Le Certificat d’investissement, délivré par l’EDB, permet aux entreprises opérant dans des secteurs nouveaux, innovants ou stratégiques d’accéder à un ensemble d’incitations ciblées visant à faciliter et encourager leurs projets d’implantation ou d’expansion à Maurice.

    • Certificat d'investisseur premium

      Une nouvelle incitation ciblée permet aux entreprises investissant un minimum de 500 millions MUR dans des secteurs stratégiques tels que la fabrication de produits pharmaceutiques et de dispositifs médicaux de bénéficier d’un ensemble d’avantages personnalisés, dans le cadre d’un Certificat d’investisseur premium.

      L'entreprise ICT suivante a reçu un certificat d'investisseur premium :

      • Emtel Technopolis Ltd - Développement d'un parc technologique intégré à Union Vale

Incitations et dispositifs de soutien aux investisseurs

Grâce à une panoplie de programmes et d’incitations uniques, l’EDB Maurice accompagne l’expansion et la croissance des opérations commerciales, en vue de renforcer les activités économiques substantielles et à forte valeur ajoutée à Maurice.

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Digital Bonsaï

Digital Bonsai(https://www.digitalbonsai.tech/) is a Mauritian company which capitalises on an innovative business model. They think of #digital and #education as levers of a lasting #growth. They have decided to create three activities the Bonsaï Factory ; the Bonsaï Academy and the Bonsaï Lab.

Mr Victor Bohbot, Chief Executive Officer

Vous êtes en bonne compagnie

S’implanter à Maurice, c’est rejoindre un écosystème dynamique d’entreprises de renommée internationale qui ont choisi l’île comme base régionale stratégique pour leurs operations. Parmi ces acteurs de référence figurent notamment :

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Informations sur l'industrie :

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